• Η εγγύηση ισχύει για το χρόνο που ορίζει ο κατασκευαστής.
• Παράλληλα ισχύει και η εγγύηση  KATERELOS.
• Ο χρόνος εγγύησης αποδεικνύεται από το παραστατικό αγοράς ή το έντυπο εγγύησης KATERELOS.
• Η επισκευή κατά τον χρόνο ισχύος της εγγύησης παρέχεται δωρεάν.
• Η εγγύηση δεν καλύπτει βλάβες και ελαττώματα που έχουν προκληθεί  από
  - Λανθασμένο χειρισμό-κατά τρόπο  μη σύμφωνο με τις οδηγίες χρήσης του κατασκευαστή.
  - Πλημμελή φύλαξη ( πτώση, πρόσκρουση, υπερβολική δόνηση, σκόνη, νερό, άμμος)
  - Χρήση αναλώσιμων που δεν είναι εγκεκριμένα από τον κατασκευαστή
  - Σύνδεση με συσκευές μη εγκεκριμένων από τον κατασκευαστή.
• Σε περίπτωση βλάβης το προϊόν αποστέλλεται στην εταιρία μας. Προηγουμένως, συμπληρώνεται η φόρμα επιστροφής, όπου περιγράφεται το πρόβλημα και συνοδεύει το προϊόν στην αποστολή του.

Η εγγύηση δεν συμπεριλαμβάνει τα αποσπώμενα  τμήματα της συσκευής όπως φορτιστές, μπαταρίες ,καλώδια σύνδεσης ή CD-rom
Τα προϊόντα ταξιδεύουν προς την εταιρεία μας με ευθύνη και έξοδα του αποστολέα. Η επιστροφή γίνεται με ευθύνη και έξοδα της KATERELOS

Η εγγύηση παρέχεται από την  επιχείρηση μας μας μόνο εάν προσκομισθεί το έντυπο της εγγύησης  KATERELOS,το έντυπο εγγύησης του κατασκευαστή και το παραστατικό αγοράς, τα οποία θα πρέπει να φυλάσσονται σε όλη τη διάρκεια ισχύος της εγγύησης.